سنتصل بك في أقرب وقت خلال مواعيد العمل لنحدد الموعد ونسمع منك تفاصيل العطل.
من ثلاجات فاجور في المتاجر المصرية: FFK6725AXS سعة 316 لترًا، وFFK7725AXS النوفروست سعة 415 لترًا، والتوينز بأربعة أبواب، والسايد باي سايد FQ8965XS، والميني بار البلت إن. وفي النوفروست تحديدًا، أغلب الأعطال في مروحة الهواء ونظام إذابة الثلج قبل أن تصل للكمبروسر.
آخر مراجعة: أكتوبر 2026
قبل الحكم على أي عطل تبريد، اترك الثلاجة 24 ساعة على درجتها العادية والأبواب مغلقة، فكثير من «الأعطال» يظهر بعد تحميل كبير أو باب ظل مفتوحًا.
في النوفروست، الهواء البارد يُصنع في الفريزر ويُدفع للثلاجة بمروحة عبر فتحة لها بوابة. فإذا توقفت المروحة، أو تجمد الثلج على المبخر فسد طريق الهواء، أو علقت البوابة مغلقة، يبقى الفريزر باردًا والثلاجة دافئة.
أبعد الأكل عن فتحات الهواء في الحائط الخلفي، واسمع هل المروحة تدور عند فتح باب الفريزر (بعض الموديلات توقفها والباب مفتوح، فاضغط زر الباب بيدك).
مروحة صامتة أو ثلج على الحائط الخلفي للفريزر يعني عطلًا في المروحة أو في نظام الإذابة، ويحتاج إلى فحص.
النوفروست يذيب الثلج تلقائيًا بسخان صغير يعمل كل عدة ساعات. فإذا تلف السخان أو حساسه أو المؤقت أو البوردة، يتراكم الثلج على المبخر ثم يظهر في الفريزر. وجلدة باب لا تُحكم تزيد المشكلة.
افصل الثلاجة واترك الأبواب مفتوحة حتى يذوب الثلج كله، مع فوط لتجميع المياه، ولا تكسره بسكين.
إذا رجع الثلج خلال أيام، فالعطل في سخان الإذابة أو حساسه أو المؤقت أو البوردة.
مياه الإذابة تنزل في مجرى صغير خلف الثلاجة إلى صينية فوق الكمبروسر. إذا انسد المجرى ببقايا أكل أو تجمد، تفيض المياه داخل الثلاجة أو تحتها. وقد تكون الصينية مزاحة، أو الثلاجة مائلة للأمام.
نظّف فتحة التصريف في الحائط الخلفي بأداة لينة وقليل من الماء الدافئ، واضبط الأرجل حتى تميل الثلاجة قليلًا للخلف.
إذا استمرت المياه بعد تنظيف فتحة التصريف، فالمصدر قد يكون خرطوم التصريف نفسه أو الصينية، ويحتاج إلى فحص.
بعض الأصوات طبيعية في النوفروست: مروحة تدور، وطقطقة سخان الإذابة، وصوت الفريون. أما الاحتكاك أو الصفير المستمر فمن مروحة يلمسها الثلج، والاهتزاز من ثلاجة غير مستوية أو ملاصقة للحائط.
اضبط الأرجل، وأبعد الثلاجة عن الحائط والدولاب، وارفع ما فوقها من أشياء تهتز.
صوت المروحة المستمر غالبًا ثلج يحتك بها، ويرجع لنظام الإذابة. والهمهمة العالية من الخلف تحتاج إلى فحص الكمبروسر.
من خارج الثلاجة: البريزة أو منظم الجهد (الأستابلايزر). ومن داخلها: الريليه أو الأوفرلود أو البوردة. وتكثر بعد انقطاع الكهرباء أو تذبذبها.
جرّب البريزة بجهاز آخر، وتأكد أن منظم الجهد يعمل وقدرته كافية، وبعد انقطاع الكهرباء انتظر عدة دقائق؛ فالثلاجة تؤخر الكمبروسر لتحميه.
لمبة تعمل وكمبروسر صامت، أو يعمل ثوانيَ ثم «تكة» ويفصل؟ الريليه أو الأوفرلود أو الكمبروسر، ويُعرف ذلك بالقياس.
في الموديلات الديجيتال يصفّر الإنذار عندما يظل باب مفتوحًا، أو ترتفع الحرارة بعد تحميل كبير أو انقطاع كهرباء. أما الرمز الثابت فيعني غالبًا حساسًا أو مروحة أو مشكلة إذابة اكتشفتها البوردة.
أغلق الأبواب جيدًا واضغط زر إيقاف الإنذار، واترك الثلاجة ساعات لتعود حرارتها. وصوّر الرمز إن ظهر.
إذا عاد الرمز بعد أن استقرت الحرارة، فأرسل صورته مع الموديل على واتساب.
افتح باب الثلاجة: الملصق غالبًا على الجانب من الداخل قرب الأرفف السفلية، وفي بعض الموديلات خلف درج الخضار أو على ظهر الثلاجة. صوّره وأرسله مع جملة عن المشكلة.
أرسل صورة الملصق على واتسابطبقة خفيفة على الأكل المكشوف أو حول الباب بعد فتحه كثيرًا ليست عطلًا. أما ثلج يغطي الحائط الخلفي للفريزر أو يرجع بعد إذابته، فعطل في نظام الإذابة.
في الموديلات التي تعرض الحرارة بالأرقام، الإعداد الشائع 4 درجات للثلاجة وسالب 18 للفريزر، وفي موديلات المفتاح الدرجة الوسطى. ارفع التبريد مؤقتًا بعد تحميل كبير، ثم أرجعه حتى لا يعمل الكمبروسر أكثر من اللازم.
يفيد في المناطق التي تتذبذب فيها الكهرباء أو تنقطع كثيرًا، لأن الريليه والبوردة يتأثران بذلك. والمهم أن تكون قدرته مناسبة للثلاجة.
لم تجد إجابة سؤالك؟ اسأل الفني مباشرة عن جهازك وموديله.
اتصل 16062
اتصل، أو أرسل صورة الجهاز والملصق على واتساب، ونتفق معك على يوم الزيارة وفترتها.
